Product was successfully added to your shopping cart.

Garantie & Klachten

Garantie

Bij de aankoop van een product heb je altijd een wettelijke garantie. Deze wettelijke garantie is dus ook van toepassing op onze website. De wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat jij - de consument - er in alle redelijkheid van mag verwachten. Als een geleverd product niet deugt, heb je recht op een gratis nieuw product of teruggave van je geld. Er is echter geen wettelijke garantietermijn in Nederland aangezien het ene product nou eenmaal langer mee gaat dan het andere. Daardoor verschilt de wettelijke garantietermijn per product. Je kunt altijd contact met ons opnemen indien je vragen hebt over de garantietermijn(en) van speficieke product(en).  

Is het probleem met het product je eigen schuld? Dan heb je geen recht op een gratis nieuw product of teruggave van je geld. Heb je het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op gratis vervangende producten of geld terug.

Klachten

Kappersmagazijn.nl zorgt voor netjes ingepakte en snelle verzending van uw producten. Mocht het toch zo wezen dat er iets mis gaat in de verzending of er is iets waar u niet tevreden mee bent kunt ons telefonisch of per e-mail bereiken zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Wij zijn open op maandag van 10.00 uur tot 17.00 uur en van dinsdag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.